Rotina do banho sem caos
Para quem vive com pet esperando, encaixe atrasando o dia e tutor que não aparece para buscar. Você sai com ficha do pet, agenda por porte, leva e traz organizado e o aviso de pronto com foto.
Aulas
- 1. A ficha do pet que evita problema O que anotar sobre cada pet, como pedir no primeiro contato e como atualizar em dois minutos. 2 min
- 2. Agenda que cabe no seu dia Agenda por duração de porte, chegada escalonada, uma hora de folga e um quadro simples na parede. 2 min
- 3. Leva e traz que não bagunça o dia Janelas de busca e entrega, rota na véspera, taxa que cobre a viagem e regra para imprevisto. 2 min
- 4. Pronto para buscar, com foto Duas mensagens, quase pronto e pronto, com foto, prazo de busca e o que você notou no pet. 2 min
Ficha do pet e roteiro de mensagens
Copie a ficha para um caderno, planilha ou nota do contato, e salve as mensagens no celular para mandar em segundos.
Ficha do pet: identificação
- Nome do pet, raça, porte e peso aproximado
- Idade aproximada e uma foto
- Nome e WhatsApp do tutor
- Endereço, se usa leva e traz
Ficha do pet: saúde e comportamento
- Alergia a algum produto
- Problema de pele, ouvido ou articulação
- Idoso ou cardíaco: cuidado com tempo de secador
- Calmo, medroso ou agitado
- Morde ou não gosta que mexa em alguma parte do corpo
- Convive bem com outros pets na espera
Ficha do pet: preferências e histórico
- Tipo de tosa e altura do pelo
- Laço, perfume ou bandana: quer ou não
- O que não fazer, como cortar o bigode
- Cada visita: data, serviço feito e novidade
- Adicionais cobrados e o motivo
Agenda do dia
- Duração por porte, por exemplo: P 1h, M 1h15, G 1h30, GG 2h
- Chegada escalonada, perto da hora de ir para a mesa
- Uma hora de folga por dia para imprevisto
- Encaixe só na folga e se a duração do porte couber
- Quadro na parede: chegou, no banho, secagem e tosa, pronto
Mensagens: primeiro contato e véspera
- Primeiro contato: Pra gente cuidar bem dele: qual o nome, a raça e mais ou menos quanto pesa? Ele tem alguma alergia ou cuidado especial?
- Véspera do leva e traz: Oi, [tutor]! Amanhã a gente busca o [pet] entre 8h e 9h30. Vai ter alguém em casa pra entregar ele?
- Regra do imprevisto: Se ninguém estiver em casa, a taxa de deslocamento é cobrada, tá?
Mensagens: quase pronto e pronto
- Quase pronto: Oi, [tutor]! O [pet] fica pronto em uns 30 minutos. Já pode vir.
- Pronto: Pronto! Olha como ele ficou. Pode buscar até as [hora].
- Novidade de saúde: Notei [o que viu]. Vale mostrar ao veterinário.
- Pagamento: Se preferir, o Pix é [chave].