Curso completo
Todos os módulos gerais e os quatro do seu tipo de negócio, na ordem.
Curso grátis do Gestia · sem cadastro
Gestão de Bolso: gestão para quem faz tudo sozinho
Aulas em vídeo de 2 a 3 minutos para assistir entre um cliente e outro. Cada módulo funciona sozinho e termina com uma ferramenta pronta para usar.
- 26 módulos
- 112 aulas
- 3 h 55 min de vídeo
- R$ 0 para sempre
O que você quer resolver agora?
Escolha um objetivo e veja só as aulas que importam para ele. O seu progresso fica salvo neste aparelho.
Seu negócio:
Estou começando agora
O básico para abrir a agenda com preço certo, perfil arrumado e o dinheiro separado.
Organizar minha rotina
Parar de apagar incêndio: prioridades, quadro de tarefas, checklists e limite para não se esgotar.
Ganhar mais com o que já faço
Preço que dá lucro, números do mês e serviços que trazem dinheiro todo mês.
Conseguir mais clientes
Instagram, Google, anúncio barato, indicação e parcerias no bairro.
Vender melhor
Responder preço, montar opções, lidar com objeções e reajustar sem perder cliente.
Fazer o cliente voltar
Lembretes, pacotes, menos faltas e reclamação bem resolvida.
Crescer e trazer ajuda
Para onde crescer, metas do trimestre, quem faz o quê e como liderar o primeiro ajudante.
Módulos para todo negócio de serviço
Gestão, dinheiro, processos, marketing digital e de bairro, vendas e pessoas.
Sua semana sob controle
Para quem vive apagando incêndio e termina o mês com as coisas importantes paradas. Você sai sabendo escolher o que vem primeiro, enxergar tudo num quadro, limitar o que fica aberto e transformar ideia solta em plano com dono e data.
Processos que funcionam sem você lembrar
Para quem esquece detalhes no corre do dia e atende cada cliente de um jeito. Você sai com checklists de rotina, um padrão de atendimento, um jeito simples de testar mudanças e de melhorar um pouco toda semana, e clareza de quem faz o quê.
Dinheiro organizado
Para quem mistura o dinheiro de casa com o do negócio e não sabe se o mês deu lucro. Você sai sabendo separar as contas, definir seu pró-labore, controlar o caixa em 10 minutos por semana, cumprir o básico do MEI e acompanhar os poucos números que importam.
Preço que dá lucro
Agenda cheia não garante dinheiro sobrando. Você aprende a calcular o custo real de cada serviço, ver quanto sobra de cada atendimento, comparar equipamentos pelo custo total, saber se um gasto se pagou e reajustar o preço sem drama.
Para onde crescer
Crescer sem direção gasta dinheiro e energia. Você aprende a olhar o negócio com honestidade, estimar quantos clientes existem perto de você, escolher um público, reconhecer quando um serviço pegou e transformar tudo isso em metas de três meses.
Marketing digital com pouco dinheiro
Como usar Instagram, Google, WhatsApp e um anúncio barato para trazer cliente novo sem gastar à toa. Você sai com um perfil que converte, uma rotina de vídeos possível e a conta de quanto custa cada cliente em cada canal.
Marketing offline e de bairro
Indicação, parceria com vizinhos, fachada e ações na rua: o marketing que traz cliente que mora perto e já chega confiando. Você sai sabendo montar cada ação e medir o que ela trouxe.
Vendas e psicologia do cliente
Muita venda se perde na resposta ao "quanto custa?", numa objeção mal respondida ou numa mensagem atravessada. Aqui você aprende a responder preço, montar opções, usar gatilhos com honestidade e falar sem confrontar.
Cliente que volta
Conquistar cliente novo custa caro; fazer o atual voltar custa uma mensagem na hora certa. Você aprende a calcular quanto vale um cliente, lembrar o retorno, montar pacotes, reduzir faltas com sinal e resolver reclamação.
Pessoas: o primeiro ajudante e você mesmo
Para quem toca o negócio sozinho ou com uma pessoa só: quando trazer ajuda e em que formato, como conversar, ouvir e ensinar sem virar empresa grande, e como trabalhar sem se esgotar.
Módulos do seu tipo de negócio
Exemplos, números e mensagens só do seu dia a dia.
Manicure e esmalteria
Preço de unha sem chute
Para manicure e nail designer que copia o preço da colega e termina o mês no aperto. Você sai sabendo calcular sua hora de cadeira, o material de cada serviço e o preço de gel, alongamento, manutenção e domicílio.
Agenda cheia, sem furo
Para a manicure que perde horário com falta, atraso e cliente que some depois do alongamento. Você sai com manutenção no prazo, sinal por Pix, política de atraso e falta e um jeito de responder o WhatsApp sem largar a cliente.
Clientes no bairro e no Instagram
Para a manicure com buraco na agenda no meio da semana. Você sai sabendo fotografar unha que vende, organizar o portfólio por estilo, propor parceria a salão e loja de roupa e fazer a indicação entre amigas acontecer.
Do atendimento avulso ao plano
Para a manicure que vive de atendimento avulso e não sabe quanto entra no mês. Você sai sabendo montar um pacote mensal de mão e pé que não dá prejuízo, fazer a conta de um workshop e decidir se é hora de abrir espaço próprio.
Pet shop (banho e tosa)
Preço por porte e pelagem
Para quem cobra o banho no chute ou copiando o vizinho. Você sai sabendo calcular o custo da sua hora de mesa, montar a tabela por porte e pelagem, cobrar nó e pulga sem briga e vender no balcão o que vale a pena.
Rotina do banho sem caos
Para quem vive com pet esperando, encaixe atrasando o dia e tutor que não aparece para buscar. Você sai com ficha do pet, agenda por porte, leva e traz organizado e o aviso de pronto com foto.
Tutor novo toda semana
Para o banho e tosa que depende só de quem já conhece. Você sai sabendo fazer antes e depois que traz tutor, fechar parceria com veterinário e loja de ração, participar de ação de adoção e medir quanto custou cada tutor novo.
Tutor que volta todo mês
Para quem tem tutor que só aparece quando o cachorro já está com cheiro. Você sai sabendo quanto vale um tutor fiel, lembrar na hora certa do ciclo de banho e montar pacote, assinatura e fidelidade sem perder dinheiro.
Barbearia
Preço e combos na barbearia
Cortar o dia inteiro e ver sobrar pouco no fim do mês tem conserto. Você sai sabendo quanto custa cada minuto de cadeira, quanto cobrar por corte, barba e combo, e como ganhar com adicionais e produto sem empurrar nada.
Hora marcada ou ordem de chegada
Sábado lotado, terça vazia, cliente que some e encaixe que atrasa o dia inteiro. Você sai com um jeito de organizar a cadeira: quando marcar, como encaixar, como reduzir faltas e como dividir a agenda com um parceiro.
Cadeira cheia
Terça vazia e cliente novo que não aparece. Você sai com quatro jeitos de trazer gente para a cadeira com pouco dinheiro: Reels de corte, Google, parceria com academia e time de futebol, e evento na barbearia, sabendo medir quanto custou cada cliente novo.
Plano mensal e cadeira alugada
Plano mensal dá previsão de caixa, mas mal calculado enche a agenda de quem paga pouco. Você sai sabendo calcular um plano que não dá prejuízo, escrever as regras, cobrar em dia e decidir entre aluguel de cadeira e comissão para um parceiro.
Hotel e creche pet
Diária e pacote com lucro
Para quem cobra a diária igual ao vizinho e não sabe se sobra dinheiro. Você sai sabendo o custo real da diária, quanto sobra de cada uma, como montar pacotes de creche e quanto cobrar no feriado.
Segurança e confiança do tutor
Para quem guarda as informações do pet de cabeça ou em áudio de WhatsApp. Você sai com ficha de hospedagem, regra de vacinas, termo de responsabilidade, roteiro de adaptação e uma rotina de fotos que deixa o tutor tranquilo.
Lotar feriado e férias
Para quem vê o feriado lotar em cima da hora, com reserva que some e vaga prometida duas vezes. Você sai com calendário de temporada, sinal, quadro de vagas, lista de espera e dois caminhos de indicação: parceiros e condomínios.
Creche como renda fixa
Para quem depende do feriado para fechar o mês. Você sai sabendo montar o plano mensal de creche, vender extras com conta feita, definir quantos cães cabem por dia e simular ocupação e receita.