Marketing offline e de bairro
Indicação, parceria com vizinhos, fachada e ações na rua: o marketing que traz cliente que mora perto e já chega confiando. Você sai sabendo montar cada ação e medir o que ela trouxe.
Aulas
- 1. Programa de indicação que funciona Como transformar o elogio do cliente em cliente novo, com recompensa barata para os dois lados. 2 min
- 2. Parcerias com negócios vizinhos Como escolher um parceiro do bairro, fazer a proposta e testar a troca de indicações por 30 dias. 2 min
- 3. Fachada, placa e cartão com QR code Fazer quem passa na frente entender o que você faz e chamar no WhatsApp com um toque. 2 min
- 4. Ações locais e como medir o que veio do offline Condomínio, grupo do bairro e eventos simples, e o jeito de saber quanto cada ação trouxe. 2 min
Cartão de indicação e roteiro de proposta de parceria
Modelos para imprimir e copiar. Troque o que está entre colchetes pelos seus dados.
Cartão de indicação: frente
- Nome do negócio e o serviço principal
- Presente para quem chega: [ex. sobrancelha grátis no 1º corte]
- Indicado por: ____________
- QR code que abre o WhatsApp com a mensagem: Oi, vim pela indicação
Cartão de indicação: verso
- Endereço e ponto de referência
- Horário de atendimento
- Quem indicou também ganha [presente] quando você vier
- Válido até [data, uns 60 dias]
Mensagem para o cliente encaminhar
- Oi! Esse é o contato do [negócio], onde eu faço [serviço]. Fala que fui eu que indiquei que você ganha [presente]: [link do WhatsApp]
Roteiro de proposta de parceria
- Escolha um vizinho com o mesmo público e que não concorre
- Vá no horário calmo dele, nunca no pico
- Comece pelo que ele ganha, não pelo que você quer
- Proponha um teste de 30 dias, com dia marcado para conversar
- Leve os cartões prontos, com o nome dele impresso
- Combine como vão contar quem veio de cada lado
Texto da proposta (fale ou mande por escrito)
- Oi, [nome]! Sou o [seu nome], do [negócio] aqui do lado.
- Muita gente que atendo também é seu cliente e vice-versa.
- Proposta: eu indico você e você me indica, com um presente para quem chega.
- Seu cliente ganha [presente] aqui, e eu deixo um cartão seu no meu balcão.
- Testamos 30 dias e conversamos com os números. Topa?
Como medir o que veio do offline
- Pergunte a todo cliente novo: como você me conheceu?
- Anote uma palavra: indicação, parceiro, fachada, panfleto, evento
- Use um código ou mensagem diferente em cada material
- No fim do mês: gasto da ação dividido por clientes novos
- Ação que passou 3 meses sem trazer ninguém, pare