Trinks ou Gestia? Sistema de gestão ou atendente no WhatsApp
As diferenças entre a Trinks e o Gestia em agenda, WhatsApp, pagamento, preço e fidelidade, e quando vale usar os dois juntos.
Trinks e Gestia aparecem juntos quando alguém procura sistema para salão, mas resolvem problemas diferentes. A Trinks é um sistema de gestão completo para salão com equipe. O Gestia é uma assistente que responde o WhatsApp, marca na agenda e cobra, pensada para quem atende sozinha ou com uma equipe pequena. Em muitos casos, a resposta certa é usar os dois.
As informações sobre a Trinks foram tiradas da página de planos da Trinks, consultada em outubro de 2026. Preço e recursos de software mudam: confira no site oficial antes de decidir.
A diferença em uma frase
A Trinks organiza o salão por dentro; o Gestia conversa com a cliente por fora. A Trinks cuida de agenda, financeiro, estoque, comissão e maquininha. O Gestia cuida do primeiro contato: responde quem mandou mensagem, mostra os horários livres, marca e manda o Pix, no número que você já usa.
Comparativo lado a lado
| Trinks | Gestia | |
|---|---|---|
| O que é | Sistema de gestão de salão | Assistente com IA no WhatsApp, com agenda e cobrança |
| Para quem | Salões com equipe, que precisam de comissão, estoque e financeiro | Quem atende sozinha ou com 1 a 3 pessoas e perde cliente por demora no WhatsApp |
| Responde a cliente no WhatsApp | Mensagens, lembretes e chatbot aparecem como itens adicionais na página de planos | Sim, incluído no plano de entrada, no seu tom |
| Agendamento | Agenda online e app para a cliente marcar | A cliente marca dentro da conversa, sem baixar app nem abrir link |
| Pagamento | Conta digital e maquininha da Stone | Pix e cartão pelo seu Mercado Pago, sem taxa do Gestia |
| Gestão financeira, estoque e comissão | Sim | Não é o foco |
| Preço | Sob consulta no site | R$ 79 por mês no Básico, com 7 dias grátis |
| Fidelidade | Planos semestral e anual têm multa de cancelamento, segundo a página de planos | Sem fidelidade, cancela pelo painel |
Quando a Trinks faz mais sentido
- Você tem vários profissionais e precisa calcular comissão todo mês.
- Você controla estoque de produtos e vende no balcão.
- Você quer financeiro, maquininha e conta digital no mesmo lugar.
- Suas clientes já estão acostumadas a marcar por app.
Quando o Gestia faz mais sentido
- A maioria das clientes chega pelo WhatsApp e você responde entre um atendimento e outro.
- Você perde cliente porque demorou para responder enquanto estava com a mão ocupada.
- Você não quer obrigar a cliente a baixar app ou entrar em link para marcar.
- Você quer cobrar sinal por Pix sem ficar conferindo comprovante.
Dá para usar os dois?
Dá. Muitos salões usam um sistema de gestão para o dia a dia interno e precisam de alguém para responder o WhatsApp. Nesse caso, o Gestia faz o papel da recepcionista: atende, tira dúvidas de preço e endereço e marca o horário. Você continua usando o sistema de gestão para o financeiro e a comissão.
Um cuidado importante
O Gestia se conecta ao seu WhatsApp como um aparelho a mais, igual ao WhatsApp Web, e não usa a API oficial da Meta. O risco de restrição é pequeno com uso normal, e o Gestia só responde quem escreveu para você, sem disparo em massa. Vale saber disso antes de escolher.
Se quiser entender melhor como funciona uma assistente com IA, leia chatbot de menu ou assistente com IA no WhatsApp.