Aparecer para quem procura barbearia perto
Perfil completo no Google Meu Negócio e avaliações pedidas na hora certa.
Corrija o horário do seu perfil no Google, suba cinco fotos e mande o link de avaliação para três clientes de hoje.
Ler o texto da aula
Um cara acabou de mudar para o seu bairro. Ele não te segue no Instagram e não conhece ninguém por ali. Ele abre o celular e digita: barbearia perto de mim. Se a sua barbearia não aparece ali, para ele ela não existe.
No Instagram, você precisa chamar a atenção. No Google, a pessoa já está procurando. Ela olha as fotos, as estrelas e o horário, e escolhe em poucos segundos.
O perfil do Google Meu Negócio é gratuito. Confira cinco coisas.
Igual em todo lugar: Google, Instagram e fachada.
Nada pior do que o cliente chegar e encontrar a porta fechada. Atualize nos feriados também.
A fachada ajuda a achar a porta. Os cortes ajudam a escolher.
Degradê, barba, combo. Quem vê o preço já chega decidido.
Quem achou você precisa conseguir marcar em um toque.
Avaliação a gente pede, não espera. O melhor momento é logo depois do corte, com o cliente feliz no espelho. Fale na cadeira e mande o link no WhatsApp em seguida, enquanto ele ainda lembra.
E responda todas, as boas e as ruins. Quem está escolhendo lê as respostas.
Valeu, Rafa! Uma resposta curta já mostra que tem alguém ali.
Que bom que curtiu o navalhado. Isso ajuda quem procura aquele corte.
Na crítica, sem discutir. Peça desculpa pelo que deu errado e convide a pessoa para voltar e resolver.
Avaliação comprada ou trocada por desconto vai contra as regras do Google, pode ser removida e tira a confiança de quem lê. Vale mais ter vinte avaliações reais do que cem estranhas.
Sua tarefa: abra o seu perfil no Google, corrija o horário, suba cinco fotos e copie o link de avaliação. Mande para três clientes que você atender hoje.
Calendário de ações do mês
Um mês de ações para quem corta o dia todo: uma ação principal por semana, mais o que se repete toda semana. Ajuste as datas ao seu calendário.
Toda semana
- Três Reels gravados durante o atendimento: antes e depois, degradê acelerado, detalhe da navalha.
- Pedir avaliação no Google para os clientes satisfeitos do dia.
- Responder todas as avaliações novas.
- Anotar de onde veio cada cliente novo: Instagram, Google, indicação, parceria, evento.
Semana 1: Google em dia
- Conferir nome, endereço, telefone e horário de funcionamento.
- Subir cinco fotos novas: fachada, cadeira e cortes.
- Listar os serviços com preço.
- Colocar o link do WhatsApp para marcar.
Semana 2: uma parceria
- Escolher uma academia, box ou time de futebol a até 10 minutos da barbearia.
- Proposta: R$ 10 de desconto no primeiro corte para alunos ou jogadores.
- Em troca: cartaz no mural e post nos stories do parceiro.
- Retribuir: cartaz do parceiro na sua parede.
- Teste de 2 meses, com uma palavra-chave para saber quem veio de lá.
Semana 3: preparar o evento
- Escolher a data: volta às aulas, Dia dos Pais, fim de ano ou jogo importante.
- Uma oferta clara, por exemplo pai e filho com R$ 10 de desconto.
- Divulgar duas semanas antes, no Instagram, no status e na parede.
- Separar horários na agenda só para o evento.
Semana 4: evento e conta
- Fazer o evento e anotar quem veio e quem era novo.
- CAC = tudo o que você gastou ÷ número de clientes novos.
- Exemplo da parceria: R$ 240 de desconto + R$ 60 de cartazes = R$ 300 ÷ 24 clientes novos = R$ 12,50.
- Exemplo do evento: R$ 300 ÷ 12 clientes novos = R$ 25.
- Repetir o que trouxe cliente mais barato. Cortar o que não trouxe ninguém.
Datas que costumam funcionar
- Fevereiro: volta às aulas, corte infantil.
- Agosto: Dia dos Pais, pai e filho.
- Novembro e dezembro: formaturas, festas e fim de ano.
- Dias de jogo importante: noite do jogo na barbearia.