Quando abrir um espaço próprio
Os sinais de que é hora, quantos atendimentos a mais o espaço exige e em quanto tempo o investimento volta.
Calcule quantos atendimentos a mais pagam o espaço que você quer.
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Você atende em casa, ou numa cadeira alugada dentro de um salão, e a agenda está cheia faz meses. Aí vem a vontade de ter o seu espaço, com a sua cara. É um passo bonito, e caro. Antes de assinar o contrato, olhe três sinais e faça duas contas.
Os três sinais.
Agenda cheia por pelo menos três meses seguidos, não só em dezembro.
Clientes esperando vaga, ou que você recusa toda semana por falta de horário.
E uma reserva guardada para pagar uns seis meses de aluguel, caso o começo seja mais lento.
Exemplo: uma sala pequena com aluguel e condomínio de R$ 1.300, mais R$ 200 de luz e água. São R$ 1.500 a mais todo mês, atendendo ou não.
Primeira conta: quantos atendimentos a mais você precisa só para pagar isso? Se cada esmaltação em gel deixa R$ 60 depois do material, são 25 géis a mais por mês. Mais de um por dia útil, só para empatar.
Segunda conta: o que você gasta para montar. Mesa, cadeiras, armário, cabine, luminária e ar condicionado. No exemplo, R$ 6.000. Se o espaço trouxer R$ 750 de lucro a mais por mês, já pagos os custos novos, o investimento volta em 8 meses.
Isso tem nome: ROI, o retorno sobre o investimento. Em um ano, R$ 750 por mês somam R$ 9.000. Tirando os R$ 6.000 investidos, ficam R$ 3.000 de ganho, um ROI de 50% no primeiro ano. Se a sua conta não fecha, ainda não é a hora.
E existe um passo intermediário: alugar uma sala ou uma cadeira dentro de um salão. Você ganha endereço e cliente de passagem, com custo menor e sem reforma. Dá para testar antes do espaço próprio.
Tarefa: pesquise o aluguel de uma sala no seu bairro, some condomínio, luz e água e divida pela sobra de um serviço seu. Esse é o número de atendimentos a mais que o espaço precisa trazer todo mês.
Simulador de pacote mensal
Use para montar um plano mensal que a cliente goste e que não dê prejuízo. Troque os exemplos pelos seus números.
Passo 1: monte o pacote
- Escolha os serviços e a frequência. Exemplo: 4 mãos e 2 pés no mês
- Defina o horário fixo da cliente na semana
- Some a duração: 4 × 45 min + 2 × 1h = 5 horas
Passo 2: quanto ela paga avulso
- Some o preço avulso de tudo que está no pacote
- Exemplo: 4 × R$ 35 + 2 × R$ 40 = R$ 220
Passo 3: quanto custa para você
- Hora de cadeira = (custos fixos + seu salário) ÷ horas atendidas no mês
- Horas do pacote × hora de cadeira. Exemplo: 5 × R$ 34 = R$ 170
- + material. Exemplo: 4 × R$ 4 + 2 × R$ 5 = R$ 26
- Custo do pacote. Exemplo: R$ 196
Passo 4: preço do plano
- O preço fica entre o custo e o avulso
- Sobra = preço do plano − custo do pacote
- Exemplo: R$ 195 deixa menos R$ 1. R$ 205 deixa R$ 9. R$ 210 deixa R$ 14
- Escolha um preço com sobra positiva
Passo 5: limite na agenda
- Horas do pacote × clientes no plano
- Exemplo: 10 clientes × 5 h = 50 h de 120 h atendidas no mês
- Mantenha os planos abaixo da metade das suas horas
Regras do plano para enviar
- Pagamento por Pix até o dia 5 de cada mês
- Desmarcou com 24 horas de aviso: remarca dentro do mesmo mês
- Falta sem aviso conta como atendimento feito
- Viagem: avisando antes do pagamento, o plano pausa naquele mês
- Reajuste uma vez por ano, avisado com 30 dias