Parceria com salão e loja de roupa
Quem são os parceiros naturais da manicure, como propor a troca e como medir se valeu.
Liste 3 negócios vizinhos com o seu público e visite o primeiro esta semana.
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Do outro lado da rua tem um salão que só faz cabelo. Duas quadras para frente, uma loja de roupa feminina cheia no sábado. As duas atendem o mesmo público que você. Uma parceria bem combinada traz cliente que já chega confiando em quem indicou.
Procure quem atende a sua cliente, mas não faz unha.
Salão que só faz cabelo. A cliente sai de escova feita e pergunta onde fazer a unha.
Loja de roupa e acessórios, principalmente perto de datas de festa.
Estúdio de sobrancelha e de cílios, que atende a mesma cliente em outro dia.
E quem trabalha com noivas e formaturas, como fotógrafa e cerimonial.
A proposta tem quatro passos.
Vá pessoalmente, num horário calmo, e leve fotos do seu trabalho.
Proponha uma troca simples: você indica o parceiro para as suas clientes, e ele indica você. Para a cliente indicada, um mimo, como decoração em duas unhas.
Deixe cartões com um código do parceiro escrito. Assim você sabe de onde veio cada cliente.
Combine um teste de dois meses e depois conversem sobre o resultado.
A proposta cabe em duas mensagens: quem você é, por que faz sentido e o que cada um ganha. Sem complicação e sem contrato.
Depois de dois meses, conte. Se 50 cartões trouxeram 6 clientes novas, e metade delas virou cliente de manutenção, a parceria valeu. Se não veio ninguém, troque o parceiro ou o mimo.
A cliente indicada conta para quem indicou como foi. Se ela for bem atendida, o parceiro indica de novo. Se não, a parceria acaba sozinha.
Tarefa: anote três negócios perto de você que atendem o mesmo público. Prepare dez cartões com código e marque a visita ao primeiro ainda nesta semana.
Roteiro de foto e de parceria
Use antes de fotografar cada cliente e na hora de propor uma parceria no bairro.
Antes da foto
- Peça licença para postar
- Mão perto da janela, luz de lado, sem flash
- Fundo liso: toalha clara ou papel cartão
- Pele limpa: sem pó, resto de gel ou óleo
- Sem filtro que mude a cor do esmalte
As fotos de cada cliente
- 1. De perto, só as unhas: acabamento e cutilagem
- 2. Mão inteira, posição natural: comprimento e formato
- 3. De lado, no alongamento: curvatura e espessura
- 4. Vídeo de 5 segundos girando a mão perto da luz
- Legenda: serviço, cor, bairro e como marcar
Portfólio por estilo
- Destaques no Instagram e álbuns no celular com os mesmos nomes
- Gel, Alongamento, Nail art, Pés, Preços e como marcar
- Preço a partir de em cada destaque
- Dê mais espaço ao serviço que você quer fazer mais
- Uma vez por mês, troque foto fraca por foto nova
Parceria no bairro
- Parceiros: salão sem manicure, loja de roupa, sobrancelha e cílios, noivas e formaturas
- Vá pessoalmente, num horário calmo, com fotos do seu trabalho
- Troca: você indica o parceiro, ele indica você
- Mimo para a cliente indicada, por exemplo decoração em 2 unhas
- Cartões com um código do parceiro para saber de onde veio cada cliente
- Teste de 2 meses e conversa sobre o resultado
Mensagem de proposta
- Oi, [nome]! Sou a [seu nome], manicure aqui do bairro.
- Muitas clientes minhas perguntam por [o que o parceiro faz].
- Topa indicar uma à outra? Quem vier da sua parte ganha [mimo].
- Deixo cartões com o seu código, e em 2 meses a gente vê o resultado.
Indicação entre amigas
- Peça na hora em que a cliente está elogiando a unha nova
- Mensagem para encaminhar: [seu nome], [serviços], [bairro], [link para marcar]
- Mimo para quem indica e para quem chega
- Anote de onde veio cada cliente nova
- CAC = gasto para atrair clientes ÷ clientes novas que vieram