Vacinas e termo de responsabilidade
Uma regra de vacinas que vale para todos, como conferir a carteira e o que o termo assinado precisa dizer.
Escreva a sua lista de vacinas exigidas e peça ao seu veterinário de referência para conferir.
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Um tutor pede vaga para amanhã. O cachorro é um amor, mas a vacina venceu em março. Ele promete que vai dar na semana que vem. Você aceita? Se aceitar um, vai ter que aceitar o próximo, e o risco cai sobre todos os hóspedes.
No hotel e na creche, os pets dividem espaço, água e brinquedo. A regra de vacina protege cada hóspede e protege o seu negócio. Mas ela só funciona se valer para todo mundo, inclusive o cliente antigo e simpático.
A lista mais comum nos hotéis tem quatro itens.
Para cães, a vacina polivalente, a V8 ou a V10, em dia.
Para gatos, a polivalente felina, também em dia.
A antirrábica em dia, para cães e gatos.
Antipulgas e vermífugo em dia, para nada entrar junto com o hóspede.
Muitos hotéis pedem outras, como a da gripe canina. Quem fecha a sua lista é você, junto com o seu veterinário de referência.
Conferir leva um minuto, se for sempre do mesmo jeito.
Peça a foto da carteira de vacinação já na reserva, não na porta.
Olhe a data da última dose de cada vacina e se ela ainda vale.
Anote o vencimento na ficha. Assim, na próxima hospedagem, você já sabe se precisa pedir de novo.
E na entrada, confira a carteira original.
Na hora de dizer não, explique o motivo e deixe a porta aberta. Sem sermão e sem culpar o tutor.
Além da ficha, o tutor assina um termo de responsabilidade. Ele combina o que fazer quando algo sai do normal.
A autorização para levar o pet ao veterinário numa urgência.
Quem paga essa despesa, para não virar discussão depois.
Que o tutor sabe que convivência em grupo tem riscos, como um arranhão numa brincadeira.
O prazo para buscar o pet e o que acontece se atrasar.
E se você pode ou não postar fotos do pet nas redes.
O termo é assinado uma vez, antes da primeira hospedagem, e renovado se as regras mudarem. Pode ser em papel ou por um link de assinatura. Se tiver dúvida na redação, vale pedir uma revisão a um advogado.
Tarefa: escreva a lista de vacinas que o seu hotel exige e mande para o seu veterinário de referência conferir. Depois, coloque a lista na primeira resposta ao tutor.
Ficha de hospedagem e termo de responsabilidade
Copie, adapte ao seu hotel ou creche e mande ao tutor assim que a reserva for confirmada. O termo é assinado uma vez, antes da primeira entrada.
Ficha: tutor e emergência
- Nome, WhatsApp e endereço do tutor
- Segundo contato para emergência, caso o tutor esteja sem sinal
- Veterinário de referência do pet, com telefone
- Datas e horários de entrada e saída
Ficha: saúde
- Foto da carteira de vacinação (cães: V8 ou V10 e antirrábica; gatos: polivalente felina e antirrábica; outras que o seu hotel exigir)
- Data de vencimento de cada vacina
- Antipulgas e vermífugo em dia
- Remédios: nome, dose, horário e como dar
- Alergias e doenças que o tutor conhece
- Castrado? Fêmea no cio?
Ficha: alimentação e rotina
- Marca da ração e quantidade por refeição
- Horários das refeições
- Petiscos permitidos e proibidos
- Ração enviada pelo tutor, separada por dia, com o nome do pet
- Rotina de casa: passeios, hora de dormir, onde faz as necessidades
- Objetos que vêm junto: cama, brinquedo, coberta
Ficha: comportamento
- Como se dá com outros cães, com gatos e com pessoas
- Medos: fogos, trovão, secador, homens, crianças
- Costuma fugir, cavar ou roer?
- Já frequentou creche ou hotel antes?
- Resultado do dia de adaptação
Termo de responsabilidade (pontos principais)
- O tutor declara que as informações da ficha são verdadeiras
- Autoriza levar o pet ao veterinário em caso de urgência
- Quem paga as despesas de uma emergência
- Ciência dos riscos da convivência em grupo
- Prazo para buscar o pet após a data combinada e o que acontece se atrasar
- Autoriza ou não o uso de fotos do pet nas redes
- Assinatura, data e documento do tutor
- Se tiver dúvida na redação, peça uma revisão a um advogado
Rotina de fotos durante a estadia
- Foto na chegada, já acomodado
- Um vídeo curto por dia, brincando ou passeando
- Uma frase sobre comida e humor
- Envio em horário fixo, por exemplo 12h e 18h
- Problema se conta por mensagem ou ligação, antes de o tutor perguntar